Le camere sono arredate con letti matrimoniali e un'area salotto, offrendo servizi come connessione Wi-Fi ad alta velocità gratuita, TV a schermo piatto, cassaforte, bagno privato con doccia, asciugacapelli, specchio cosmetico e pantofole in spugna. Ogni camera dispone anche di un balcone con sedie a sdraio, ombrellone, tavolo e una splendida vista sulle montagne. La giornata inizia con una ricca colazione composta da un'ampia selezione di prodotti dell'Alto Adige. Il buffet è preparato con cura e offre marmellate locali, formaggi, salumi, pane e frutta per fornire energia agli ospiti per le loro avventure a Schenna. I servizi comprendono, tra le altre cose, un ricco buffet per la colazione con prodotti di qualità dell'Alto Adige, la possibilità di richiedere piccoli piatti su richiesta e assistenza personalizzata con consigli per le escursioni e raccomandazioni ristorative. È disponibile un sistema informativo digitale chiamato TIPPTHEK, che fornisce informazioni su eventi, previsioni del tempo e percorsi escursionistici. Inoltre, sono disponibili connessione Wi-Fi ad alta velocità in tutte le camere, una piccola biblioteca, una terrazza, una postazione internet con quotidiani e riviste, nonché il noleggio di zaini e bastoni da trekking. La struttura dispone di un parcheggio privato e di un deposito per biciclette. Inoltre, offre una stazione di ricarica per veicoli elettrici. È disponibile il Südtirol Guest Pass Schenna, un biglietto valido per tutte le linee pubbliche che permette agli ospiti di esplorare la regione in modo rilassato e sostenibile, senza l'uso dell'auto. Le fermate degli autobus si trovano in tutte le direzioni a una distanza compresa tra 10 e 40 metri dalla struttura.